Les tendances du e-commerce dans le futur

La progression d’un accès facilité à Internet et des équipements numériques de plus en plus nombreux renforcent les possibilités d’achat de produits en ligne. L’essor du m-commerce se poursuivra, ainsi, les ventes réalisées via smartphones et les applications représentent à ce jour 45 % du commerce électronique.

De plus, les réseaux sociaux prennent une importance grandissante dans la vente de produits en ligne. Les modes de consommation évoluent  avec un boom par exemple de la location-accession qui concernait d’abord les secteurs de l’automobile et de l’immobilier progresse dans le domaine des produits de luxe, de l’électroménager, le matériel hifi.

L’émergence de l’économie collaborative ou C2C,  qui s’inscrit dans une logique de protection de la planète, de partage et d’optimisation des dépenses, tend à se développer toujours plus ! De nouvelles attentes des consommateurs vers plus de transparence, de respect et de confiance émergent.

Le consommateur de demain souhaite bien consommer, que ce soit sur les matières premières utilisées, sur l’origine des produits, sur les moyens de paiements utilisés,  sur la protection des données.

D’autres secteurs comme l’alimentation qui est le secteur économique le plus actif, se laisse tardivement conquérir par la vente en ligne. Les plateformes e-food devraient ainsi se multiplier dans un avenir proche.

Le défi de la livraison partout et plus vite, sera un réel enjeu. En effet, dans une logique d’hyper-proximité, le consommateur souhaite un produit accessible rapidement, facilement sans qu’il ait besoin de se déplacer ou en tout cas pas trop loin. Les e-commerçants devront innover avec des livraisons au travail, des livraisons par drones, ou l’installation d’armoires connectées.

De surcroît, le commerce électronique avait pu donner le sentiment que le magasin s’effaçait derrière des outils technologiques, cependant il réapparait sous une forme hybride, « le phygital », le consommateur désire retrouver les codes du magasin physique, tout en étant chez lui à distance. Ainsi de nouvelles pratiques innovantes apparaissent comme la possibilité de pouvoir essayer virtuellement, en étant devant son écran.

Les évolutions technologiques permettront aux entreprises qui n’ont pas de web store, d’intégrer plus facilement la vente en ligne. En effet, l’intégration de solutions de e-commerce plus adaptées et plus complètes se développeront.

De plus, de nouveaux outils conversationnels donneront naissance à une relation commerciale vendeur-client orientée vers plus de contact avec une importance renforcée de la voix dans les interfaces digitales, avec par exemple des assistants vocaux.

 

Comment bien choisir ses mots-clefs pour un bon référencement naturel ?

L’objectif est de se référencer sur les mots-clés qui toucheront vos clients potentiels sur Internet. Comment trouver les mots-clés qui attireront du trafic sur votre site Internet ? Dans un premier temps, il s’agit de choisir les mots-clés sur lesquels, il est possible de se positionner facilement sur les pages de recherche de Google.

La recherche et le choix des mots-clés de niche contribueront grandement aux résultats de votre site. En d’autres termes,  le retour sur investissement de votre site et vos objectifs de chiffre d’affaires dépendent de ce travail préalable.

Il est important de vérifier la pertinence des mots-clés sélectionnés sur lesquels avoir des chances d’obtenir une bonne place dans les premiers résultats de Google. Nous vous encourageons à opter pour une stratégie de mots-clés dite de « longue traîne » ou « long tail ».

La longue traîne désigne de manière simple un ensemble de mots-clés comprenant des expressions composées de plusieurs mots dont chacun attire un nombre faible de visiteurs. Du fait de leur utilisation peu fréquente par les internautes, ils sont moins sollicités et donc moins concurrentiels sur les moteurs de recherche.

Il existe des outils générateurs de mots-clés disponibles en ligne :

  • le moteur de recherche Google (approche qui consiste à taper sur le moteur de recherche « comment » ou « quoi » ou « que » suivi du mot-clef, afin d’obtenir des expressions de longue traîne);
  • Google planner;
  • Ubbersuggest

Par ailleurs, des solutions plus complètes sont possibles, elles comportent davantage de fonctionnalités :

  • Answer the public;
  • KWfinder;
  • SEMrush.